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威海高新区:爱心代理儿女 情暖夕阳关爱

  “大姨,今儿这太阳真好的,我过来给你晒晒被子。”说着话,刚走进陈章娟老人家门的张凤莉,熟门熟路的进入卧室手脚麻利地抱着被子向阳台走去。

  老人笑呵呵的看着她忙活完了,招呼张凤莉坐下,拉着她的手说,“姑娘,你给我看看这个降压药是不是该换了,这两天吃了还总是觉得头疼。”“我看看哈,药应该没有什么问题,是不是这两天晚上睡得不好啊?要不,明天我给社区医生打个电话让他来家里给咱瞧瞧?”说着话张凤莉起身给陈章娟老人按摩头。

  半晌的阳光照进来,擦着两个的肩膀暖融融的。

  从陈章娟老人家走出来,已经是下午四点多了,张凤莉告诉记者,她一般是一周来一次,赶上老人心里不痛快或者身体不舒服了跑的趟就多了,一呆就是一下午。“每次大姨都催着我走,我知道她也是体谅我还有家,回家给孩子做饭照顾老人什么的。” 张凤莉说。

  2013年3月5日“学雷锋日”,威海高新区启动了第一个“爱心代理儿女” 志愿服务项目,张凤莉作为社区义工志愿者参加了这个活动,成为一名“代理儿女”。陈章娟老人就是她通过活动结实的帮扶对象。今年,是张凤莉为老人提供免费服务的第二年。

  在威海高新区像这样的“代理儿女”有36人,通过他们的义务服务实现了志愿者和服务对象的有效对接,每年为全区12名老人提供结对帮扶,有效缓解了全区共计QQ名孤寡老人的养老问题,张凤莉们用自己细心、耐心、贴心的服务,温暖着这些老人,成为和谐社会的一道靓丽风景。

  据区文明办负责人介绍说,“代理儿女”项目第一步是对全区60周岁以上的独居老人摸底调查建档,尤其是独居的高龄空巢、孤困老人。2013年,调查出“空巢”老人200多位,并由村居工作人员与空巢老人沟通,了解空巢老人的需求,发现他们中有的缺少生活照料,有的缺乏家庭的天伦之乐,需要情感交流和精神慰藉。

  “第一年,对于‘爱心代理儿女’志愿服务活动,许多老人存在顾虑和不信任感,因此直到调查截止,提出志愿服务要求的空巢老人只有12位,我们针对这12位老人的不同需求,建立了‘爱心代理儿女’项目需求档案,并随着志愿服务活动的开展不断健全完善。”区文明负责人介绍说。

  据悉,从在册的378名志愿中招募有“代理儿女”意愿的志愿者,也曾经是项目团队几经研讨的结果。“第一年进行摸底时,我们发现老人的服务需求率并不高,所以对于选择志愿者我们很慎重,根据志愿者的特长,我们建立了服务档案,每名志愿者注明从事医疗服务、扶老助残、友伴服务、应急救援等方面的志愿服务意愿、能够提供的服务时限、服务辐射范围等,全面了解志愿者的服务能力和综合统筹青年志愿者的服务意向,这是活动能够常态化、长效化、品牌化开展的基础保障,我们不敢马虎。截至目前两批项目共招募“爱心代理儿女”志愿者56名。”

  结合老人需求和志愿者服务意愿,第一批“爱心代理儿女”共18人,实现了对12位老人的一对一、多对一的定向服务,这其中既有机关、企业的志愿者,也有来自区内高校的学生义工。

  “我们每次去老人家里,简单的给他们搞搞卫生,有时候还给他们做做健康保健,我觉得更多的是陪着老人聊聊天,做心理抚慰。”山东药品食品职业学院的闫萍介绍说。

  为保证“爱心代理儿女”项目的常态化,实行结对式代理儿女,一名或几名志愿者与空巢老人长期结对,除了规定动作每周至少给老人打一次电话,每月至少到老人家探望一次,每逢重要节日给老人送去问候外,老人如有需要就可以打电话给代理儿女,代理儿女要在能力范围内尽可能提供帮助,实现哪里有老人的呼声、哪里就有“代理儿女”的回声,哪里有老人的需求,哪里就有“代理儿女”的服务。

  威海高新区长期致力于扶老助残、环境保护、关爱儿童、交通协管等诸多方面的志愿服务活动,不断探索志愿服务的常态化、长效化、品牌化,以“从身边做起,传递正能量”为志愿服务理念,通过品牌项目带队伍,不断推动志愿服务活动的全面开展。(左丽萍)